구글 폼을 기반으로 예약을 받고, 확인하고, 일정을 생성하는 간단한 업무를 여러 업무중 하나로 맡고 있다.흥미로운 점은 이 폼의 대상자들의 연령층이 낮은 편에 속한다는 것이다.성인도 가끔 있지만 청소년이 가장 많고, 어린이 대상자도 가끔 있어서설문지를 여러번 작성하는 경우가 아주 많다. 하지만 나는 이런 환경이 가장 본능적인 실수를 투명하게 보여준다고 느낀다.이 연령층이 하는 모든 실수를 상위 연령층에서 할 수가 있고,이런 실수 한 번에 데이터를 걸러내기 위한 여러 수고와 비용이 따라온다. 그렇기 때문에 애초에 설문지 제작자는 더 깔끔하고, 실수하기 적은 설문지를 만들어내야 한다. 그러나 이것은 상당히 어렵다.우리나라에서 성인들의 기초적인 학력수준과 지식&지능 수준은 너무 높기 때문에,대충 만든 설문지에..